Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Тамилла оценил специалиста этого места Гульнару Тазединову на
    написал про специалиста этого места Гульнару Тазединову 3 июля в 19:20 , отредактирован 6 июля в 10:23
    Сегодня приходила на коррекцию и окрашивание бровей, осталась очень довольна))))
    Большое спасибо Гульнаре за аккуратную и красивую работу!!!!
    Также,хочу сказать,что в салоне чисто и уютно, работает очень приветливый персонал.Обязательно буду рекомендовать этот салон своим знакомым ️
    2 0
    Ответить
    • Добрый день, Тамилла! Спасибо большое за отзыв. Тёплые слова вдохновляют и помогают становиться с каждым днём только лучше.
      Гульнара замечательный человек и настоящий профессионал своего дела, который по-настоящему любит свою работу и внимательно подходит к каждому клиенту. Будем счастливы видеть вас снова!
      С уважением, администрация студии красоты BASIS.
      0 0
      Ответить
  • Дарья Никитина оценил на
    написал 1 марта в 9:58
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 20 ноября 2019 в 12:00
    Не смотря на то, что пользовалась услугами салона давно мне умудрилась мастер ногтевого сервиса Анастасия сжечь ногти. Мало того, что при первичном обращении (даже не претензии!) к мастеру с проблемой, девушка не удосужилась объясниться почему так произошло, не извинилась, так еще и меня обвинила в том, что это я сама виновата!!! На восстановление ногтей у меня ушло более 3-х месяцев. И до сих пор есть небольшие проблемы. Я не оспариваю профессионализм мастера (т.к. не первый год работала с ней), но совести явно не хватает и умение признавать свои ошибки!
    0 0
    Ответить
  • Раиля оценил на
    написал 11 мая 2019 в 18:43
    Счастлива, что нашла этот салон в Зеленограде! Стильно, уютно, ничего лишнего! Маникюр у Лены супер, только аппаратный!!! + все инструменты обработаны на 100%! Чай/кофе как отдельный приятный бонус! Ресепшн заботливый
    2 1
    Ответить
  • Юлия Рогова оценила специалиста этого места Елену Перегудову на
    написала про специалиста этого места Елену Перегудову 21 февраля 2019 в 12:28 , отредактирован 25 февраля 2019 в 11:44
    Хочу поблагодарить мастера Елену за супер маникюр Так же в свой День Рождения я получила 20% скидку, большое спасииибо!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 января 2019 в 11:18
    Делала маникюр у Елены. Работа выполнена аккуратно и качественно. Благодарна персоналу за уютную атмосферу и хорошее отношение к своим клиентам.
    1 0
    Ответить
  • Александра оценила на
    написала 29 декабря 2018 в 10:10
    К сожалению, у меня был печальный опыт посещения этого заведения. Решила перед новым годом сделать себе архитектуру бровей с окрашиванием.
    Выбирая краску, я сообщила мастеру, что не люблю когда вместе с бровями окрашивают кожу вокруг, поэтому мы остановились на обычной краске.
    Видели бы вы мое лицо, когда я по завершению процесса подошла к зеркалу и увидела черные брови на пол лица. Конечно же, вся кожа вокруг бровей была прокрашена черным цветом.
    По моей просьбе мастер минут 5 усердно оттирал краску с моего лица.
    Думаю, ну ладно, сами брови сделаны хорошо, это самое главное. Но на этом история не заканчивается. На следующее утро я замечаю мелкую красную сыпь на лбу и верхних веках. Выглядит жесть, черные брови и красные пятна. Я сразу же пишу в салон, на что мне их сотрудник отвечает » видимо вы сами виноваты, это из-за неправильного ухода.» Клиентоориентированность равна нулю.
    Что я могла сделать с кожей за одну ночь, что она так отреагировала?
    Сейчас мое лицо покрыто гнойными маленькими прыщами, которые даже трогать страшно.
    Очень не понравилась реакция салона на мою проблему. Больше туда ни ногой.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 января 2019 в 22:16
      Александра, спасибо вам за обратную связь! К сожалению бывают случаи аллергических реакций на краску для бровей, в данной ситуации мы можем только лишь дать рекомендации по уходу за кожей, что и было сделано. Ни в коем случае вас никто не обвинял в таком исходе событий, все очень индивидуально. Если все таки работой мастера вы остались довольны, то будем ждать вас снова, возможно вам подойдёт окрашивание хной, т.к данный компонент является натуральным.
      0 0
      Ответить
  • Вероника оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 декабря 2018 в 11:42
    Кропотливая работа мастера Анастасии понравилась. Я бывала у неё не раз, так педикюр она делает сногсшибательно просто! Но были претензии к маникюру в её исполнении, о чём я говорила ей и руководству салона. Очень понравилось, что ко мне прислушались и отнеслись с пониманием. Мастер исправилась, и скидку сделали. Буду записываться к Анастасии ещё.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 января 2019 в 22:19
      Вероника, спасибо Вам за отзыв! Стараемся всегда прислушиваться к мнению наших клиентов! Ждем Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Валентина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 ноября 2018 в 15:21
    Мне очень понравилась мастер, очень контактная и общительная девушка. Маникюр сделала профессионально, быстро и качественно. Время пролетело незаметно, я осталась довольна.
    0 0
    Ответить
  • Татьяна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 ноября 2018 в 15:53
    Мне понравилась быстрая и качественная работа мастера Анастасии. И маникюр, и дизайн, все замечательно сделано! Также понравилась приемлемая цена.
    0 0
    Ответить
  • Олеся оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 ноября 2018 в 13:41
    В целом, мне все понравилось, я была на стрижке. Единственный момент, который меня не очень устроил, это что мастер не посоветовалась со мной и стала филировать концы волос. Волосы у меня длинные и густые, мы договаривались только подровнять их. На мой взгляд, не стоило прореживать волосы. Теперь концы выглядят куцыми, мне хочется их отрезать. Но я не в обиде на мастера. Наверное, она так видела. Вообще, мастер меня грамотно проконсультировала по поводу прически, сделала мне красивую модельную челочку.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 ноября 2018 в 7:24
    Работа Анастасии заслуживает оценки 5+. Если Вам важно качество, то Вам в Basis!!!
    0 0
    Ответить
  • Вероника оценил на
    написал 30 октября 2018 в 19:44
    Обращаюсь не первый раз. Мастер маникюра Анастасия очень качественно, аккуратно и кропотливо выполняет свою работу. За полтора месяца нОски ни единого скола, при том, что работы по дому эти самые руки делают много и контактируют с химией и водой. В общем я в восторге! А вот новый супер-маникюр
    0 0
    Ответить
  • Татьяна сообщила отзыв по телефону 23 октября 2018 в 15:26
    Мне нравится работа мастера Анастасии, очень аккуратно и качественно делает маникюр и педикюр, я очень довольна. Единственное замечание, что была акция на сайте — 10% скидки, которую я как раз могла получить, но администратор при записи про такую возможность не оговорила, пришлось заплатить всю стоимость. И в последний раз администратор не предложил чай/кофе. А в целом все хорошо, планирую в студию обращаться в дальнейшем.
    0 0
    Ответить
  • Анастасия написал 7 октября 2018 в 13:54
    Была у нового мастера Татьяны. Работа не стоила своих денег, даже со скидкой в 25%. Меня уверили, что мастер может сделать дизайн, но после 4 попыток, мне стало ясно, что это не так. Очень разочаровал маникюр, хотя до этого все работы были очень аккуратными и делали их быстро.
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценил специалиста этого места Татьяну Федорову на
    написал про специалиста этого места Татьяну Федорову 26 сентября 2018 в 1:19
    Спасибо Танечке, она сделала из меня человека) на втором фото то с чем я пришла. Татьяна замечательно подобрала цвет, сделала мою любимую растяжку от корней, и конечно же спасибо за общение, это бесценно! Спасибо студии за теплый прием, я в счастье!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 1
    Ответить
  • Анна сообщила отзыв по телефону 24 сентября 2018 в 15:48
    Я записывалась на педикюр с покрытием. В итоге покрытие не успели сделать, покрыли просто прозрачным лаком. Оказалось, что покрытие прозрачным лаком стоит столько же, сколько покрытие гелем. Меня это удивило. И еще, мне сделали очень короткие ногти.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 октября 2018 в 14:30
      Анна, мы извиняемся за предоставленные неудобства и хотели бы прояснить ситуацию по стоимости. Вы были записаны на услугу педикюр+ лак, стоимость которой 1800 р. Вам была оказана услуга педикюр + лак, а также скраб стоимостью 200р. Стоимость педикюра с покрытием гель-лак все таки отличается по цене и составляет 2100р.
      Мы надеемся, что эта ситуация не повлияет на Ваш выбор и мы снова встретим Вас в нашей студии
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 1 сентября 2018 в 20:37
    Давно искала мастера по маникюру и остановила свой выбор на студии BASIS,пользуюсь услугами мастера Елены,нравится качество работ.Атмосфера салона очень душевная и уютная,а также радуют приятными скидками))
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 августа 2018 в 20:23
    Месяц не могу нарадоваться своему летнему маникюру, спасибо Елене
    0 0
    Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 9 августа 2018 в 23:29
    Посетила ваш салон, была у стилиста Татьяны на окрашивании, стрижке и бровках. Все на высшем уровне. Мастер-профессионал, подобрала цвет, стрижку сделала так, как я хотела (уже давно), даже не пришлось долго объяснять. Очень приятная в общении. Вообщем теперь только к Татьяне! и всем ее рекомендую! Танечка, спасибо Вам огромное!
    0 0
    Ответить
  • Елизавета написал про специалиста этого места Татьяну Власенко 31 июля 2018 в 19:15
    Салон, атмосфера, администратор -все нравится! Но..мой маникюр говорит сам за себя, работа ужасная, не качественная.Мастер Татьяна Власенко. девушка хорошая, но на маникюр больше не пойду…между фото разница неделя!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 1
    Ответить
  • Юлия Мальченко оценил специалиста этого места Елену Перегудову на
    написал про специалиста этого места Елену Перегудову 30 июля 2018 в 0:29
    Огромное спасибо за профессионализм и аккуратность в работе, за ваши «Золотые руки» и качественно выполненную работу!!!
    0 0
    Ответить
  • Юлия Мальченко оценил на
    написал 30 июля 2018 в 0:15
    Огромное спасибо Кармен за очень стильную стрижку моей дочери. Подстригались у Кармен. Всё сделано профессионально, модно и с большим вкусом к прекрасному!!!
    0 0
    Ответить
  • Юлия Мальченко оценил специалиста этого места Елену Перегудову на
    написал про специалиста этого места Елену Перегудову 28 июля 2018 в 23:38
    Сегодня впервые сделала педикюр в этом прекрасном салоне! Мастер Елена Перегудова. Выражаю огромную благодарность за профессиональную работу мастера. Всё сделано аккуратно и красиво! Ещё раз огромное спасибо и до новых встреч!!! Всем рекомендую посетить этот салон!!!
    0 0
    Ответить
  • Катя Свистунова оценила специалиста этого места Анастасию Щербакову на
    написала про специалиста этого места Анастасию Щербакову 23 июля 2018 в 20:50
    Хочу выразить большую благодарность Насте! Очень нравится ее работа, качество и красота! Если не могу определиться с цветом, то Настя с удовольствием предложит что-то интересное! Хожу уже не первый раз.
    0 0
    Ответить
  • Нина оценила на
    написала 19 июля 2018 в 17:24
    Хочу поблагодарить мастера Елену за качественный и красивый маникюр и по-настоящему индивидуальный подход. Теперь на маникюр только в Basis!
    0 1
    Ответить
  • Ekaterina Leonenko оценила специалиста этого места Елену Перегудову на
    написала про специалиста этого места Елену Перегудову 14 июля 2018 в 17:48
    Хочу выразить благодарность Елене, она потрясающий мастер,качественно выполнила свою работу и посоветовала красивый цвет лака,я очень довольна маникюром, бывая здесь не раз я насаждаюсь атмосферой салона,здесь очень уютно,приятно и мастера все высококвалифицированны,спасибо)
    0 1
    Ответить
  • Инна оценил специалиста этого места Елену Перегудову на
    написал про специалиста этого места Елену Перегудову 14 июля 2018 в 15:52
    Леночка, спасибо тебе большое за ноготочки! Всё очень аккуратно и качественно! С твоими ноготками хожу всегда больше месяца, и ни одного скола! Ты супер!
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 14 июля 2018 в 13:55
    Хочу выразить благодарность вашему салону.Спасибо большое мастеру Елене,приходила к ней на маникюр, осталась очень довольна))Работа выполнена очень качественно и мастер посоветовала очень красивый цвет лака.Уже не раз прихожу к вам в салон и атмосфера всегда потрясающая,получаю удовольствие, находясь у вас.Все мастера очень вежливы и профессионалы своего дела.Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 14 июля 2018 в 12:25
    Хочу выразить благодарность за маникюр, приходила 7.07.18 в 18.00,к сожалению забыла имя мастера.Девушка сделала потрясающий маникюр,посоветовала красивый цвет лака.Была очень приятная атмосфера в салоне,уже не в первый раз прихожу к вам и получаю удовольствие.Все мастера профессионалы своего дела, выполняют качественно свою работу и просто душевные люди. Кстати цены вполне приемлемы,спасибо большое,приду к вам еще не раз.
    0 0
    Ответить
  • Марина оценил специалиста этого места Елену Перегудову на
    написал про специалиста этого места Елену Перегудову 12 июля 2018 в 19:27
    Мой мастер ушла в декрет, сложно было найти нового. Записалась к Елене и не ошиблась! Приятная девушка, аккуратно и качественно делает маникюр.
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценил специалиста этого места Елену Перегудову на
    написал про специалиста этого места Елену Перегудову 12 июля 2018 в 11:35 , отредактирован 20 июля 2018 в 15:39
    Очень квалифицированный мастер своего дела! С ногтями она творит чудеса:)) с гель лаком проходила больше месяца, ни чего не откололось, не сломалось! Единственный минус — долго, но скажу вам милые девочки, это того стоит
    Леночка делает все аккуратно, такое ощущение, что вкладывает душу в каждый «сделаный» нокоточек. Результатом довольна на 100%, теперь хожу только к ней!
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 1 июня 2018 в 18:53
    Делала стрижку у стилиста Татьяны Федоровой.Отличный мастер,дала грамотную консультацию,помогла с выбором прически.Работала очень аккуратно и профессионально! Результатом очень довольна.Замечательный мастер,всем рекомендую.Салоном довольна,отличный сервис.
    1 0
    Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 19 мая 2018 в 2:33
    Делала в салоне педикюр и маникюр 17.05.18 в 14:00. К сожалению, Не запомнила как зовут мастера. Напишите, пожалуйста, ее имя. Ей большое спасибо и рекомендую от души. Мне все очень понравилось. Администратор вежливая и внимательная. Мастер — девушка- настоящий профессионал. Никакого дискомфорта или боли. Работает очень аккуратно и тщательно. Все стерильно или одноразовое. Очень приятно. Мне в салоне было комфортно. Телевизор не отвлекал. Я успела и его посмотреть, и по работе сделать что было нужно, и чай с вкусняшками попить. Для многодетной мамы такой поход в салон- настоящий праздник. В салоне Basis, в спокойной атмосфере и приятном окружении я действительно отдохнула. Дети оценили мамины красивые ногти)
    0 0
    Ответить
  • Мирон Агрипов оценил на
    написал 7 мая 2018 в 9:54
    Отлично постригли бороду намедни. Мастеру огромное спасибо и респект за аутентичную обстановку. Необычно
    0 0
    Ответить
  • Катя оценил на
    написал 2 мая 2018 в 11:14 , отредактирован 3 мая 2018 в 4:34
    Отличное новое уютное место в Зеленограде!
    Все мастера большие молодцы!
    Ни одного замечания:маникюр/педикюр-быстро и качественно,бровист Гуля шикарна,осталась довольна и укладкой у Татьяны!
    Так держать
    2 0
    Ответить
  • Александра оценил на
    написал 5 апреля 2018 в 14:56
    Пришла в салон после не удачного окрашивания у конкурентов, сделали окрашивание в родной цвет и восстаналивающий уход. Я очень довольна
    Еще нравится мастер по бровям!)

    спасибо
    2 0
    Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 28 марта 2018 в 17:13 , отредактирован 28 марта 2018 в 19:20
    Была 28 марта (запись на 15:00) в этом салоне у мастера Кармэн. Отвратительное место и мастер. Краска жгла голову, тон сделала темнее, при этом были только отговорки типа: «А мне нравится», «А по-другому никак». Когда мыла голову, намочила половину кофты, на что спокойно сказала: «Иначе вымыть голову нельзя». Ну что за колхозище)

    Я уж не знаю, где именно обучался этот мастер, но результат работы — просто дно, хуже за 20 лет я не встречала нигде. Укладка на уровне любого провинциального салона эконом класса.

    Телевизор в студии орёт как бешеный. Мастер смотрит его, отвлекается — клиентоориентированность на уровне мастерства самого мастера.
    2 10
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 11 июня 2018 в 14:00
      А Я осталась очень довольна салоном, стрижкой и окрашиванием у Кармэн!
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 марта 2018 в 15:34 , отредактирован 30 марта 2018 в 17:24
      Доброго времени суток!
      Благодарим вас за уделенное время и за Ваш отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению своих клиентов!
      Наши мастера работают только на качественнной профессиональной косметике и красителях, имеющих все сертификаты, поэтому жжение кожы головы- возможно ваша индивидуальная реакция.
      В данный день в студии играла тихая классическая музыка (по общепонятным причинам). При некомфортном уровне шума мастер или администратор по просьбе клиента может добавить или убавить звук.
      Если клиента действительно не устраивает качество оговоренной ранее услуги, мы всегда предлагаем скорректировать работу за счет студии.
      Приносим свои извинения за негативные впечатления и ждем Вас снова, чтобы добиться именно того цветового решения, которого вы хотели.
      1 2
      Ответить
      • Ольга оценила на
        написала 2 апреля 2018 в 13:20
        Здравствуйте!

        Конечно, другого ответа было сложно ожидать (по понятным причинам), но всё же спасибо. Клиент говорит о том, что по телевизору идёт комедия, мастер отвлекается, всё это не совсем тихо. Это всё должно заставить руководство присмотреться к определённым нюансам в работе персонала. Судя по Вашему ответу у меня нет глаз, слуха и я всё забываю через минуту. Нет, это не так. Тихая классическая музыка не играла. Как мне это ещё до Вас донести?

        Во время работы мастер не сделала ничего, чтобы избежать покраски части кожи головы лба: ни кремом не намазала, ни убрала в процессе работы. Я это делала сама. Это норма? Вряд ли.
        1 5
        Ответить
  • Тоня оценил на
    написал 13 марта 2018 в 16:07
    Очень понравилась атмосфера салона-не хочется уходить! Уютно и при этом стильно. Мастера все очень дружелюбные. Несколько раз делала маникюр и стриглась. Теперь хочу попасть на колорирование)
    3 0
    Ответить
  • Даша оценил на
    написал 13 февраля 2018 в 16:35
    Спасибо большое сотрудникам за индивидуальный подход,вкусный кофе и смех! Обязательно вернусь!
    3 1
    Ответить
  • Serge Kulakov написал в 4sq 9 ноября 2018 в 1:03
    Постоянно стригусь, всегда на 5 баллов!
    1 0
    Ответить